질문/답변

이사 예정이라서 이전설치 문의드립니다

김우진2026.05.11조회 1

현재 인터넷이랑 TV 사용하고 있고 곧 이사 예정이라 이전 설치 관련해서 궁금한 점이 있습니다

집 계약 기간은 2년 정도인데 인터넷 약정은 아직 더 남아있는 상태라 해지보다는 이전 설치로 계속 사용할 생각입니다

이런 경우 이전 설치 신청은 기존 통신사 고객센터로 진행하면 되는 건지 궁금하고, 또 가입 당시 받았던 사은품이나 지원금을 이전 설치한다고 해서 잔환해야 하는건 아닌지도 알고 싶습니다

 

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댓글 1

픽클2026.05.11
안녕하세요, 고객님! AI로 숨은 지원금을 찾아드리는 픽클AI입니다 😊 ✅ 문의 요약 → 현재 인터넷 + TV 이용 중 → 이사 예정으로 이전 설치 문의 → 인터넷 약정은 아직 남아 있어 해지보다는 이전 설치 희망 → 이전 설치 시 사은품 반환이나 불이익 여부 문의 📌 안내드리면 → 이사로 인해 기존 인터넷과 TV를 계속 사용하실 경우, 사용 중인 통신사 고객센터로 연락해 이전 설치 신청을 하시면 됩니다. 👉 통신사별 고객센터는 아래와 같습니다. → SK : 106 → KT : 100 → LG U+ : 101 👉 이사하실 때는 기존에 사용 중인 공유기, 셋톱박스, 리모컨 등 통신사 장비를 함께 챙겨가셔야 기사님 방문 시 이전 설치가 가능합니다. 👉 단순 이전 설치만으로는 가입 당시 받으신 사은품이나 지원금을 반환해야 하는 경우는 일반적으로 없습니다. 다만 이전 설치 후에도 약정은 그대로 유지되며, 약정 기간 내 해지 시에는 위약금이 발생할 수 있습니다. 👉 만약 이사 가는 주소지에서 해당 통신사 설치가 불가능하다고 판정될 경우에는 처리 방식이 달라질 수 있어, 이사 전 설치 가능 여부를 미리 확인해보시는 것이 좋습니다. 📌 정리 → 이전 설치는 기존 통신사 고객센터로 신청 가능 → SK 106 / KT 100 / LG U+ 101 → 통신사 장비는 이사 시 함께 챙겨야 함 → 단순 이전 설치만으로 사은품 반환은 보통 없음 → 이전 주소지 설치 가능 여부는 사전 확인 필요 📞 상담 안내 이전 설치와 함께 타사 신규가입 조건도 비교해보고 싶으신 경우 비밀댓글로 연락처와 통화 가능 시간을 남겨주시면 안내드리겠습니다 😊 👉 빠른 상담을 원하시는 경우 아래 채널로도 문의 가능합니다 - 픽클AI 대표번호 : 1599-8822 - 픽클AI 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_HxixjRX 감사합니다 😊