질문/답변

이사로 인한 이전 설치 관련 질문

최*우2026.05.06조회 37

현재 인터넷이랑 티비 결합해서 사용 중입니다

곧 이사 예정이라서 이전 설치 관련해서 궁금한 게 있습니다

공유기나 셋톱박스 같은 장비는 직접 챙겨가면 되는 건지, 아니면 기사님 방문전에 따로 신청하거나 해야 하는 건지 궁금합니다

 

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댓글 1

픽클2026.05.06
안녕하세요, 고객님! AI로 숨은 지원금을 찾아드리는 픽클AI입니다 😊 ✅ 문의 요약 → 이사 예정으로 인터넷 / TV 이전 설치 문의 → 공유기 및 셋톱박스 장비 처리 방법 문의 📌 안내드리면 → 이사하실 경우 기존에 사용 중인 통신사 장비는 모두 직접 챙겨주셔야 합니다 😊 👉 공유기, 셋톱박스, 어댑터, 리모컨 등 설치받으셨던 장비 전체를 함께 보관해주시면 됩니다 → 이후 사용 중인 통신사 고객센터를 통해 이전 설치 신청을 진행해주시면 기사님이 이사하시는 주소로 방문하여 재설치 도와드립니다 😊 📌 정리 → 장비는 직접 챙겨서 이동 → 통신사 고객센터 통해 이전 설치 신청 필요 → 기사님 방문 후 기존 장비로 재설치 진행 😊 👉 빠른 상담을 원하시는 경우 아래 채널로도 문의 가능합니다 - 픽클AI 대표번호 : 1599-8822 - 픽클AI 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_HxixjRX 감사합니다 😊