질문/답변

인터넷 가입 통신사 변경 여부

태서2026.05.11조회 1

인터넷TV 신규가입 신청은 했는데 결합하려고 했던 가족 휴대폰 통신사를 착각했습니다

KT인 줄 알고 맞춰서 신청했는데 확인해보니 실제로는 SK 사용중이시더라고요

아직 설치 전 상태인데 이 경우 통신사 변경해서 다시 접수 진행이 가능할까요?

설치 전에 변경하면 추가 비용이나 불이익 없는지도 같이 문의드립니다

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댓글 1

픽클2026.05.11
안녕하세요, 고객님! AI로 숨은 지원금을 찾아드리는 픽클AI입니다 😊 ✅ 문의 요약 → 인터넷+TV 신규가입 신청 완료 → 가족 휴대폰 통신사를 KT로 알고 신청했으나 실제로는 SK 사용 중 → 아직 설치 전 상태 → 통신사 변경 접수 가능 여부와 추가 비용/불이익 문의 📌 안내드리면 → 아직 설치 전 상태라면 현재 접수 상태 확인 후 통신사 변경 또는 재접수 가능 여부를 확인해볼 수 있습니다. 👉 비밀댓글로 성함과 연락처를 남겨주시면 담당 부서로 내용 전달드리겠습니다. 👉 추가로, 기존 신청한 통신사 기사님이 방문하신다면 상황을 말씀하시고 설치는 받지 말아주세요. 설치가 완료되면 개통 처리될 수 있어 변경 절차가 복잡해질 수 있습니다. 📌 정리 → 설치 전이면 접수 변경 가능 여부 확인 필요 → 성함/연락처 남겨주시면 담당 부서 전달 가능 → 기존 통신사 기사님 방문 시 설치는 받지 않는 것이 좋습니다 → 변경 조건과 불이익 여부는 접수 상태 확인 후 안내 가능합니다 📞 상담 안내 비밀댓글로 성함과 연락처를 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다 😊 👉 빠른 상담을 원하시는 경우 아래 채널로도 문의 가능합니다 - 픽클AI 대표번호 : 1599-8822 - 픽클AI 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_HxixjRX 감사합니다 😊