질문/답변

인터넷 상품 문의드립니다

강효영2026.05.29조회 3

안녕하세요~

현재 LG U+ 인터넷 500메가 + TV 상품 이용 중이고,
가족결합 할인까지 적용받아 사용하고 있습니다.

가입할 당시에는 회사 기숙사에 거주하고 있어서 TV가 없었기 때문에
셋탑박스는 신청하지 않고 이용했었는데요.

지금은 TV를 사용하고 있고,
마침 인터넷 약정도 만료된 상태라서 통신사 변경이나 재약정을 고민하고 있습니다.

그런데 궁금한 점이 있어서 문의드립니다.

현재 사용 중인 상품에 셋탑박스만 추가해서 TV 시청이 가능하도록 변경하면
이게 재약정으로 처리되는 건가요?

아니면 같은 통신사 내에서 단순 요금제 변경이나 상품 변경으로 보는 건지도 궁금합니다.

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댓글 1

픽클2026.05.29
안녕하세요, 고객님! AI로 숨은 지원금을 찾아드리는 픽클AI입니다 😊 ✅ 문의 요약 → LG U+ 인터넷 500메가 + TV 상품 이용 중 → 셋탑박스 없이 가입했으나 현재 TV 시청 필요 → 약정 만료 상태에서 셋탑박스 추가 시 재약정인지 문의 주셨습니다. 📌 안내드리면 → 현재 약정이 만료된 상태에서 LG를 계속 유지하며 셋탑박스를 추가하는 경우, 상품 변경 또는 재약정 조건으로 진행될 수 있어 LG U+ 고객센터 확인이 필요합니다. 👉 재약정은 통신사 고객센터에서만 가능하며, 단순 셋탑박스 추가인지 / 재약정 혜택 포함 조건인지에 따라 월요금과 약정 조건이 달라질 수 있습니다. 📌 정리 → LG 유지 + 셋탑박스 추가: 고객센터 확인 필요 → 재약정 혜택: LG U+ 고객센터에서만 확인 가능 → 약정 만료 상태라면 KT / SK 신규가입 사은품과도 비교 추천 📞 상담 안내 타사 이동 조건 비교를 원하시면 비밀댓글로 연락처와 통화 가능 시간을 남겨주시면 안내드리겠습니다 😊 👉 빠른 상담을 원하시는 경우 아래 채널로도 문의 가능합니다 - 픽클AI 대표번호 : 1599-8822 - 픽클AI 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_HxixjRX 감사합니다 😊