이런 경우 어떻게 해야할까요 ?

안녕하세요, 고객님! AI로 숨은 지원금을 찾아드리는 픽클AI입니다 😊 ✅ 문의 요약 → 예전에 사용하던 LG U+ TV와 공유기가 남아 있음 → 계약은 끝난 것으로 알고 있으나 매달 약 3만원 요금 청구 중 → 현재 KT 스카이라이프도 함께 사용 중이라 장비 소속이 헷갈리는 상황 → 가족 휴대폰 결합 유지가 나은지, 통신사 이동이 나은지 문의 → LG 공유기 반납 여부 확인 희망 📌 안내드리면 → 약정이 끝났더라도 서비스가 해지된 것은 아닐 수 있습니다. 약정 만료 후에도 해지 신청을 하지 않으면 기존 상품이 계속 유지되어 월 요금이 청구될 수 있습니다. 👉 먼저 LG U+ 고객센터를 통해 현재 TV / 인터넷 / 공유기 임대 여부와 실제 사용 중인 상품이 남아 있는지 확인이 필요합니다. 👉 공유기가 LG U+ 임대 장비라면 해지 또는 변경 시 반납이 필요할 수 있습니다. 반납하지 않을 경우 장비 변상금이 발생할 수 있어 반드시 확인 후 처리하시는 것이 좋습니다. 👉 휴대폰이 가족 결합으로 묶여 있다면 단순히 통신사를 바꾸기보다는 현재 결합 할인 금액 + 월 요금 + 신규가입 혜택을 함께 비교해야 합니다. 혜택이 크더라도 결합 할인이 빠지면 실제 절감액이 줄어들 수 있습니다. 👉 LG U+를 그대로 유지하는 재약정은 LG U+ 고객센터에서만 가능합니다. 다만 신규가입 혜택과 비교해보면 타 통신사 이동이 더 유리한 경우도 있어 함께 확인해보시는 것을 추천드립니다. 📌 정리 → 약정 만료와 해지는 별개라 요금이 계속 나올 수 있음 → LG U+ 장비가 임대 장비인지 먼저 확인 필요 → 임대 공유기는 해지 시 반납 대상일 수 있음 → 가족 휴대폰 결합 할인까지 포함해 유지/이동 비교 필요 → 재약정은 LG U+ 고객센터에서만 가능 📞 상담 안내 정확한 유지/이동 조건 비교를 위해 비밀댓글로 연락처와 통화 가능 시간을 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다 😊 👉 빠른 상담을 원하시는 경우 아래 채널로도 문의 가능합니다 - 픽클AI 대표번호 : 1599-8822 - 픽클AI 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_HxixjRX 감사합니다 😊